6月12日，位于松江区的上海森中电器有限公司工厂里一派繁忙，工人们正在加紧赶制一批出口海外的电热毯。回想起刚刚失而复得的这5万多条电热毯订单，森中电器关务经理马伟不禁感叹“多亏了海关的帮助，让我们抓住了这笔差点流失的订单。”广州进口报关
上海海关关员至企业出口仓库开展危险品运输包装使用鉴定上海本轮疫情封控期间，正是森中电器获取冬季产品外贸订单的关键时间点。5月中旬，由于上海疫情防控形势严峻，企业不能正常复工复产，海外客户担心所需货物不能按时交货而影响冬季销售业绩，故而决定取消原定的5万条地毯和毛毯订单。“为解决企业难题，松江海关加急为森中电器办理两本加工贸易手册，涉及货值50余万美元；开辟‘绿色通道’，加急按下加工贸易料件流转‘加速键’。”松江海关保税监管一科科长黄素萍介绍说，在了解到森中电器担心订单流失的情况后，松江海关第一时间建立“一对一”关企沟通渠道，及时掌握企业通关诉求，紧贴企业需求制定针对性服务举措。6月初，森中电器全面恢复生产，海外客户得知这一信息后，第一时间恢复了原来取消的订单，并在原有订单的基础又进行了追加。“这次订单的‘飞走又飞回’充分体现了中国制造业的优势。”马伟认为，“海外客户看中的是中国制造业很多无可替代的优势，比如成熟的电商产业优势、完整的产业链优势、产业集聚优势、规模优势和政策优势等。再加之，中国广阔的市场前景、整个社会的创新活力、完善的物流和配套体系，都赋予中国制造业更强的生命力。”进入6月，上海关区加工贸易企业复工复产率大幅提升，产能恢复至50%以上企业占比83.9%，产能恢复至80%以上企业占比59.2%。今年5月，上海关区新设手册431份，环比增长1.78倍；区外加工贸易进出口总值236.06亿元，环比增长20.19%。广州进口清关
佳美达（英德）玩具有限公司是广东清远一家生产塑胶、电子玩具、毛绒电子玩具、电子学习产品的公司，涉足外贸业务已有12年。去年以来，由于境外疫情反复，原材料供应和国际船运资源紧张，部分订单一度被国外竞争对手截流，生产周转受阻，资金周转的压力陡增。
广州海关所属清远海关关员到辖区内制造业企业就订单回流情况进行调研
“企业发展困难的时候，海关送来‘及时雨’，先是指导我们进行加工贸易内销，开拓国内市场，同步应用加工贸易内销集中纳税政策，实现多批次内销、一次集中办理，帮助企业资金快速回笼，顺利渡过难关。”佳美达(英德)玩具有限公司高级经理叶翠华说。
在帮助企业解决燃眉之急后，广州海关所属清远海关立足长远发展，建立长效助企服务机制，坚持“一企一策”对企业做好专题辅导，通过加强企业信用培育和认证着力提升企业内部控制、财务管理、守法规范和贸易安全水平，帮助佳美达(英德)玩具有限公司顺利通过海关AEO高级认证，提高了在国际市场的竞争力和影响力。
“海关AEO高级认证是我们公司最亮眼的名片，不少客户觉得这是我们质量优、管理好、通关快的体现，更放心地把订单交到我们手中。”据叶翠华介绍，在海关的支持下，该司原本已外流的 1810 万件、价值 415 万美元的玩具订单成功回流。今年 1-5月，该公司出口货值达 3972.3 万美元，较去年同期增长 61.4%。
6月12日晚9点，在丽晶维珍妮内衣有限公司的生产车间里，依旧灯火通明、机器轰隆。工人们加班加点，忙碌在织造、包装、运输等各个岗位。一批近3万件打包好的成品内衣正快速装车，即将从蛇口港经海上运输出口日本。该公司是一家从事服装加工出口的企业，产品出口日本等多个国家。近两年，由于越南等东南亚国家人工等成本普遍低于国内市场，即使企业“忍痛降价”，仍有不少订单“飞出”国外。
深圳海关所属西沥海关关员在丽晶维珍妮工厂车间检查产品加工工序，指导企业申报适用的RCEP原产地标准今年1月1日，RCEP自由贸易协定生效。丽晶维珍妮公司抓住政策机遇，已经向西沥海关成功申请办理了5份对日本RCEP原产地证书。“1-5月，我们公司对日本的出口订单超过70万件。我们的生产线都满负荷运转，工人们一周加班三四天，马力全开才能完成出口订单的产量。”公司郑向前副总经理高兴地算了一笔账：“在西沥海关的帮助指导下，我们通过办理RCEP原产地证书，日本客户享受到了切实的实惠，缴纳的进口关税下降了近两成。如此大的政策优惠力度，使得我们产品的竞争力越来越大。加上越来越快的通关速度，许多订单又‘飞回来’选择了我们公司。”为帮助企业抢抓机遇、稳住订单，深圳海关对企业开展了RCEP原产地累积规则政策宣讲，指导企业充分运用政策获取最大的关税优惠。逐一梳理比对原产地规则差异利用情况，帮助企业选择最适配的原产地规则，降低产品的最终成本。全面应用智能审单、自助打印模式，实现7x24小时全天候“秒签”，提高签证便利化水平。今年1月1日RCEP生效以来，深圳海关共对辖区企业签发进口国为日本的RCEP原产地证书6531份，涉及货值45.62亿元。
“今年以来，受限于仓储和原材料两大因素，我们公司部分生产线一度减产停产。生产进度跟不上订单，导致我们有订单不敢接，部分订单甚至转移到了国外其他企业。”光宝电子股份有限公司关务负责人程厚文说。
黄埔海关关员对电子元器件开展查验
光宝电子（东莞）有限公司是一家制造半导体及电源供应器的加工贸易企业，产品主要供应国内外大型集团企业。黄埔海关在调研中发现，由于疫情影响和海运不畅等原因，该企业仓储货物积压导致“爆仓”，同时随着企业订单持续增长，料件消耗速度也不断加快，“一前一后”两大压力导致该公司生产经营面临诸多困难。
“海关了解情况后，马上安排专人与我们对接，指导我们通过‘厂外设仓’来缓解仓库压力。目前我们仓储面积增加了约9136平方米，直接扩大了生产能力，也解决了物流梗阻。”程厚文说，“此外，海关还指导我们使用‘提前申报’‘两步申报’等通关便利化措施，大幅减少申报时间，让我们可以灵活地调配船期和库存，有效保障了生产线正常运转，助力我们挽回了前期一度流失到国外的部分订单。现在我们的订单不降反增。”
“我们会抓住更多机会，大力推广新市场。”程厚文信心满满，“只要自己努力一点、客户支持一点、政策帮补一点，我们一定能扛过疫情的冲击，把更好的产品和服务带给全球消费者。”
6月10日晚，成都经典明胶有限公司生产厂房内灯火通明，一派热火朝天的繁忙景象，一袋袋明胶从生产线到库房整装待发。
经典明胶有限公司是一家西南地区产销量较大的明胶专业制造厂，近年来在稳住国内订单的同时积极开拓国际市场。2021年下半年开始，多位欧洲客商向企业抛来橄榄枝，但是对接欧洲订单的企业负责人袁昊呈既兴奋又感到焦虑，他们企业还没有对欧盟出口资质，如果不能成功实现对欧盟注册就可能导致即将到手的订单就要白白飞走。
“疫情之下，我们不想放弃任何一个订单，希望你们提供支持。”时间回溯到2021年8月的一个下午，成都海关所属锦城海关监管三科副科长项林平接到袁昊呈求助电话获知原委后，立即意识到这既是企业的机会，也是提升成都造产品影响力的契机，便立即进行了汇报。“几天之后，由成都海关企管处牵头具有明胶及胶原蛋白类产品出口食品评审资格人员组成的专家组就奔赴企业开展认证前的先期调研工作了。”项林平对当时的情况记忆犹新。
此后，成都海关专家组多次深入企业走访调研，根据欧盟注册要求梳理企业问题难点，制定“一企一策”帮扶方案，帮助企业收集、整理欧盟标准，推动企业加强质量管理体系建设，完善HACCP关键控制点的监控运行，做好产品对欧盟出口符合性评估。
经过大半年的努力，成都经典明胶有限公司成功获得欧盟批准，成为成都地区第一家获得明胶及胶原蛋白类产品出口欧盟资质的食品企业。“你看，这些都是准备出口的产品，有到越南的、印度的、南非的……这边的备货是欧盟的。” 袁昊呈指着库房货物掩不住心中的喜悦。
“疫情以来，我们公司出口面临着很多实际困难，非常感谢海关不断给我们提供政策指导，帮助我们开拓海外市场。”袁昊呈表示，今年获得欧盟出口资质后，企业明胶出口接获大量订单，明胶类产品对欧盟出口货值预计达7500万元，出口量同比增加75%。
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监制/ 陶永
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